ミュゼのコールセンターについて

ミュゼのコールセンターについて紹介します。

 

営業時間:10時〜19時、年中無休
電話番号:0120-965-489(フリーダイヤル)

 

受付はインターネットでも可能です。

しかし急ぎの場合はコールセンターへの問い合わせをおすすめします。
料金について早く知りたい方、無料カウンセリングの予約を取ったけれど、行く時の注意点や持ち物の確認をしたい方は、
手早く済ませられるので、電話での確認が良いですね。

 

コールセンターの音声ガイダンスについて

コールセンターに繋がると自動音声が始まりますので、手間を省く方法を教えます。
1→初めての方
2→本日の予約を取った急ぎの方
3→会員の方

 

コールセンターにかけてみました

私は料金のことについて詳しく知りたかったので、

初めての方の1を押しました。

 

平成29年1月1日からの割引料金について知り、公式ページでは分からないことがあったので、
少しドキドキしながら掛けてみました。

 

コールセンターでは女性の方がすぐ対応してくれました。
とても感じが良かったです。

 

公式ページにフリーセレクト6回の料金は表示がありましたが、
12回だといくらかかるのかが知りたかったので、
そのことを伝えると納得のいく分かりやすい回答をしていただきました。

 

ちなみに私が掛けたのは5月5日(祝日)でしたが、すぐにかかりましたよ。
ただし、時間帯によっては混み合うことがあるのでその場合はご容赦くださいとのことでした。

 

また、電話が繋がりにくい場合にはミュゼの公式ページにQ&Aがあります。

 

質問としては「予約・カウンセリングについて」「お手入れ前・当日・お手入れ後について」がかなり多いそうです。
分かりやすく記載されているので、参考にしてみてくださいね。

 

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